Última atualização: 06/2024

Apreciamos a sua confiança no nosso site e queremos que se sinta confiante quanto à forma como tratamos os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade destina-se a clarificar para o utilizador (“você”, “seu” e “Utilizador”) a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais. Na nossa essência, damos prioridade à sua privacidade e esforçamo-nos por manter os mais elevados padrões de proteção de dados. Comprometemo-nos a ser transparentes sobre as nossas práticas de dados e a cumprir as leis e regulamentos de privacidade relevantes.

Os Dados Pessoais são informações que podem ser utilizadas para distinguir ou localizar a identidade de uma pessoa, como o seu nome, isoladamente ou quando combinadas com outras informações pessoais ou de identificação que estão ligadas ou podem ser ligadas a uma pessoa específica, como a data e o local de nascimento, etc.

Quando nos referimos à “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, queremos dizer Connectifit Ltd, com sede social em

Office 6, First Floor, 316D High Road, Benfleet, Essex, SS7 5HB, United Kingdom

com o número de registo da empresa 13165999.

TODAS AS PALAVRAS EM MAIÚSCULAS UTILIZADAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE TÊM O MESMO SIGNIFICADO QUE NOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES.

AO UTILIZAR O SITE, O UTILIZADOR ACEITA E CONCORDA COM OS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES, COM A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COM A NOSSA POLÍTICA DE COOKIES NO QUE SE REFERE AO SEU ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE E DOS NOSSOS SERVIÇOS. SE NÃO CONCORDAR COM OS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES, COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COM A NOSSA POLÍTICA DE COOKIES, NÃO PODERÁ ACEDER OU UTILIZAR O SITE.

1. POLÍTICA EM RELAÇÃO À IDADE

O nosso site destina-se a ser utilizado por utilizadores que tenham, pelo menos, a idade da maioridade na sua jurisdição. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com idade inferior à da maioridade na sua jurisdição. Se o utilizador for menor de idade na sua jurisdição, não utilize o nosso site nem nos forneça quaisquer Dados Pessoais sem o consentimento dos pais. Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos imediatamente medidas para eliminar essas informações dos nossos registos. Os pais ou tutores que considerem que o seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento devem contactar-nos imediatamente para solicitar a remoção desses dados dos nossos sistemas.

2. DADOS PESSOAIS

Podemos processar as seguintes categorias dos seus Dados Pessoais:

– dados pessoais (o seu nome, nome de utilizador ou dados de acesso, palavra-passe, áreas ou temas de interesse, etc.);
– dados de contacto (número de telefone e/ou telemóvel, endereço de e-mail);
– registos de quaisquer consentimentos que o utilizador possa ter dado, juntamente com a data e hora, os meios de consentimento e quaisquer informações relacionadas;
– informações sobre a localização;
– detalhes de compra e pagamento;
– endereço de faturação e método de pagamento;
– informações sobre a sua utilização do Site e dos Serviços, tais como informações de utilização e informações estatísticas, que podem ser agregadas;
– histórico de navegação, incluindo os sites ou outros serviços que visitou antes e depois de interagir com os Serviços;
– identificação do dispositivo (“ID”), ID de publicidade, endereço do Protocolo Internet (“IP”);
– informações recolhidas através da utilização de cookies, eTags, Javascript, pixel tags, rastreio de ID de dispositivos, identificadores anónimos e outras tecnologias, incluindo informações recolhidas através desses métodos e tecnologias;
– tipo de dispositivo, definições e software utilizado;
– ficheiros de registo, que podem incluir endereços IP, tipo de navegador, sistema operativo, carimbos de data/hora e/ou dados de clickstream, incluindo quaisquer cliques em ligações personalizadas.

A base jurídica para o tratamento dos seus Dados Pessoais inclui o seu consentimento explícito, o tratamento necessário para as diligências pré-contratuais ou para a execução do contrato, a proteção de interesses vitais, a execução de tarefas de interesse público, a prossecução de interesses legítimos (a menos que os seus direitos os anulem) e o cumprimento de obrigações legais.

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para os fins específicos abaixo indicados:

– Gestão de Contas:
Utilizamos os Dados Pessoais para criar e gerir contas de utilizador, incluindo processos de autenticação, reposição de palavras-passe e recuperação de contas.

– Prestação de Serviços:
Os seus Dados Pessoais ajudam-nos a fornecer os serviços que solicitou, tais como o processamento de transações, a assistência ao cliente e o cumprimento de encomendas.

– Otimização do Desempenho:
Os Dados Pessoais permitem-nos monitorizar e melhorar o desempenho do nosso Site, identificar problemas técnicos e otimizar a experiência do utilizador.

– Comunicação:
Para entrarmos em contacto consigo sobre alterações significativas, anúncios de serviços e comunicações administrativas relacionadas com a conta, poderemos utilizar as suas informações de contacto.

– Personalização:
Ao analisar os Dados Pessoais, podemos adaptar os nossos Serviços às suas preferências, tais como recomendar conteúdos relevantes ou sugerir produtos com base nas suas interações anteriores.

– Conformidade Legal:
Podemos processar os Dados Pessoais para cumprir obrigações legais, tais como responder a pedidos legais de autoridades governamentais, fazer cumprir os nossos Termos ou resolver litígios.

– Investigação e Desenvolvimento:
Os Dados Pessoais podem ser utilizados para fins de investigação e desenvolvimento para inovar novas funcionalidades, melhorar os serviços existentes e compreender melhor o comportamento e as preferências dos utilizadores.

– Marketing e Publicidade:
Com o seu consentimento, podemos utilizar os Dados Pessoais para lhe enviar materiais promocionais, newsletters ou anúncios direcionados que possam ser do seu interesse.

Processaremos os seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e à Lei de Proteção de Dados de 2018.

3. OS SEUS DIREITOS

Os seus direitos relativamente à recolha e processamento dos seus Dados Pessoais podem diferir com base nas leis locais de proteção de dados no seu país, estado ou território, mas estes direitos podem incluir um ou mais dos seguintes:

• o direito de retificação dos Dados Pessoais inexatos;
• o direito de acesso aos seus Dados Pessoais;
• o direito de apagar os seus Dados Pessoais;
• o direito à portabilidade dos dados (ou seja, o direito de receber os seus Dados Pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento);
• o direito de limitar o tratamento dos dados;
• o direito de ser informado sobre os Dados Pessoais que estão a ser tratados e a razão de ser desse tratamento;
• o direito de retirar um consentimento previamente dado para o tratamento dos seus Dados Pessoais;
• o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
• o direito de se opor ao tratamento automatizado;
• o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.

4. SEGURANÇA

A salvaguarda dos seus Dados Pessoais é uma prioridade máxima da nossa Empresa e implementámos medidas de segurança abrangentes para os proteger contra o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração e a destruição.

O nosso Site utiliza tecnologias de encriptação padrão da indústria para proteger a transmissão de dados e emprega sistemas de deteção de intrusão para impedir o acesso não autorizado aos nossos servidores. Aplicamos controlos rigorosos de autenticação e acesso para garantir que apenas indivíduos com uma necessidade legítima podem aceder às suas informações. Além disso, efetuamos avaliações e auditorias de segurança regulares para identificar e mitigar quaisquer riscos potenciais para os seus Dados Pessoais.

Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Por conseguinte, embora nos esforcemos por proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Podemos transferir os seus Dados Pessoais para empresas afiliadas, fornecedores de serviços ou parceiros comerciais localizados em países fora da sua jurisdição para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo armazenamento, processamento e análise de dados. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes da sua própria jurisdição. No entanto, tomamos medidas para garantir que qualquer transferência de Dados Pessoais está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e fornecemos garantias adequadas para a proteção dos seus Dados Pessoais, incluindo a utilização de cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos apropriados. Ao dar o seu consentimento a esta Política de Privacidade e ao continuar a utilizar os nossos Serviços, o utilizador reconhece e concorda com a transferência dos seus Dados Pessoais para outros países, tal como aqui descrito.

Podemos partilhar as informações recolhidas com prestadores de serviços terceiros de confiança para facilitar os nossos serviços e operações comerciais.

Estes terceiros podem incluir:

• Processadores de Pagamentos: Podemos divulgar os seus Dados Pessoais a empresas de processamento de pagamentos para facilitar as transações e processar os pagamentos de forma segura.
• Fornecedores de Análises: Podemos partilhar dados com fornecedores de análises para analisar as tendências de utilização do site, acompanhar as métricas de desempenho e melhorar a experiência do utilizador.
• Parceiros de Publicidade: Com o seu consentimento, podemos partilhar informações com parceiros de publicidade para apresentar anúncios personalizados com base nos seus interesses e preferências.
• Outros Prestadores de Serviços: Podemos divulgar dados pessoais a fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços, tais como fornecedores de alojamento em nuvem, plataformas de apoio ao cliente, fornecedores de serviços de e-mail, etc.
• Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a outras partes no âmbito do processo de transferência de ativos no caso de uma fusão, aquisição ou falência.
• Autoridades Legais e Regulamentares: Podemos divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legais de agências governamentais, autoridades de aplicação da lei ou organismos reguladores para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos e interesses.

6. CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Conservaremos os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para lhe prestar os serviços que solicitou e para cumprir os objetivos descritos na presente Política de Privacidade. Além disso, podemos reter e utilizar as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

 

7. SITES DE TERCEIROS E LINKS PARA OS MESMOS

Não endossamos nem controlamos o conteúdo, as políticas ou as práticas de quaisquer sites de terceiros ligados ao nosso site. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas de privacidade e os termos e condições destes sites de terceiros antes de fornecer quaisquer dados ou de se envolver nos seus serviços. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites ou serviços de terceiros, mesmo que estejam ligados ao nosso site. As suas interações com estes terceiros são regidas pelas respetivas políticas de privacidade e termos e condições.

8. AS NOSSAS OUTRAS REGRAS E REGULAMENTOS RELEVANTES

Para além da presente Política de Privacidade, o seu envolvimento com o nosso site está sujeito a outras regras e regulamentos relevantes. Estes incluem os nossos Termos e Condições e a Política de Cookies, entre outros. Aconselhamos vivamente o utilizador a rever e a aderir a estas regras adicionais para manter uma experiência harmoniosa e em conformidade com o nosso site.

9. MODIFICAÇÕES

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar esta Política de Privacidade em qualquer altura sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página. É da responsabilidade do utilizador rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem atualizações. A utilização continuada do site após a publicação das alterações constitui a aceitação das mesmas.

10. CONTACTE-NOS

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, não hesite em entrar em contacto connosco. Pode contactar a nossa equipa de apoio em [email protected]. Estamos aqui para o ajudar e garantir que a sua experiência no nosso Site está em conformidade com os nossos termos e políticas.